Olemme iloisia voidessamme vastaanottaa valikoituja tuotteita meille! (huomioithan, että emme ota aurinkolaseja, kenkiä tai vaatteita) seuraavilta tunnetuilta merkeiltä:

KÄSILAUKKUT JA ASUSTEET
Hermès
Chanel
Louis Vuitton
Dior
Bottega Veneta
Fendi
Goyard
Gucci
Prada
Van Cleef & Arpels
Yves Saint Laurent

KELLOT
Rolex
Cartier
Audemars Piguet
Patek Philippe
Vacheron Constantin
Omega
Breguet
Hublot
Breitling
Panerai

Muut, kysy lisää.

Jotta voimme antaa tuotteellesi hinta-arvion, toimita mahdollisimman tarkat tiedot ja valokuvat tuotteestasi lomakkeen kautta täältä. Asiantuntijatiimimme arvioi huolellisesti lähettämäsi tuotteen varmistaakseen, että se täyttää laatuvaatimuksemme, ja palaa teille mahdollisimman pian.

Katso alla oleva oppaamme siitä, kuinka ottaa valokuvia välityslomaketta varten.

Kun vastaanotamme tuotteesi, se käy läpi perusteellisen aitoustarkastuksen ja kuntoarvion, jotta voimme määrittää myyntihinnan. Lue lisää alta.

Takaaamme 100 % aitouden kaikille tuotteillemme. Kokeneet asiantuntijamme varmistavat jokaisen tuotteen aitouden tarkalla prosessilla ennen kuin se hyväksytään myyntiin. Olemme ylpeitä voidessamme toimia Entrupy-sertifioituna jälleenmyyjänä, hyödyntäen johtavaa aitoustarkastusohjelmistoa, joka perustuu tekoälyyn ja on kehitetty datatieteilijöiden toimesta.

Vaikka Entrupy ei kata kaikkia tuotteita, kuten koruja tai tiettyjä käsilaukkumalleja, suhtaudumme aitoustarkastukseen vakavasti. Jokainen tuote tarkastetaan huolellisesti tiimimme toimesta, ja tarvittaessa teemme yhteistyötä luotettavien kolmannen osapuolen asiantuntijoiden kanssa aitouden varmistamiseksi.

• A – Erinomainen: Tuote on erinomaisessa kunnossa, sitä on käytetty harvoin, eikä siinä ole merkittäviä kulumisen merkkejä.
• B – Erittäin hyvä: Tuote on erittäin hyvässä kunnossa, sitä on käytetty vähän ja siinä on vain pieniä kulumisen merkkejä.
• C – Hyvä: Tuote on hyvässä kunnossa, sitä on käytetty usein mutta se on hyvin hoidettu; siinä on vain lieviä tai kohtalaisia kulumisen merkkejä.
• D – Kohtalainen: Tuote on kohtalaisessa kunnossa, sitä on käytetty säännöllisesti ja siinä on selviä kulumisen merkkejä sekä sisäisesti että ulkoisesti.

Ilmoitamme sinulle, kun tuote on myyty, lähettämällä sinulle allekirjoitettavaksi ostokuitin. Huomioithan, että tämä ilmoitus saattaa viivästyä muutamalla päivällä seuraavista syistä:

14 päivän vaihto- ja palautusoikeus:
Suomen lain mukaan verkkokauppaostoksiin sisältyy 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, joka alkaa siitä päivästä, kun tuote toimitetaan ostajalle.

Pankkisiirrot:
Jotkut ostajat maksavat pankkisiirrolla. Tämän vuoksi sallimme jopa 7 päivän maksuajan. Tilaukset lähetetään vasta, kun koko maksu on vastaanotettu.

Toimitusajat ja tullit:
Koska toimitamme tuotteita maailmanlaajuisesti, toimitusajat voivat vaihdella merkittävästi, erityisesti, jos tulliselvitys on tarpeen. 14 päivän vaihto- ja palautusaika alkaa vasta, kun ostaja on vastaanottanut tuotteen.

Näiden tekijöiden vuoksi emme voi vapauttaa varoja myyjälle välittömästi. Tämä käytäntö takaa, että mahdolliset palautukset voidaan käsitellä ilman, että myyjän täytyy palauttaa jo saatuja maksuja.

Voit odottaa myynnistä saatavien varojen siirtymistä tilillesi 14 työpäivän kuluessa ostokuitin allekirjoittamisesta. Vaihtoehtoisesti voit valita maksun sijasta lahjakortin. Jos valitset tämän vaihtoehdon, lisäämme lahjakortin arvoon 5 % enemmän verrattuna maksettavaan summaan. Lahjakortti on voimassa 24 kuukautta.

Jos tuote kuitenkin palautetaan sallittuna palautusaikana sen jälkeen, kun maksu on suoritettu sinulle, ilmoitamme sinulle viipymättä ja sovimme jatkotoimista.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme sähköpostitse osoitteeseen contact@luxuryhelsinki.fi. Olemme täällä auttaaksemme sinua kaikissa kysymyksissäsi.

Kiitos, että valitsit Luxury Helsingin!