TOIMITUSEHDOT

Toimitusehdot

Kaikki tilaukset lähetetään arkipäivisin. Tarjoamme maksuttoman DHL-toimituksen maailmanlaajuisesti yli 1,000€ tilauksille niihin kohteisiin, joihin toimitamme. Kaikki lähetyksemme ovat täysin vakuutettuja, joten voit tehdä ostoksesi turvallisin mielin.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen ja seurantatunnuksen.

Toimitusrajoitukset

Emme tällä hetkellä toimita tilauksia seuraaviin maihin tai alueille: Meksiko, Venäjä, Valko-Venäjä, Ukraina, Turkki, Kanariansaaret, Afganistan, Pohjois-Korea, Kongon demokraattinen tasavalta, Mali, Niger ja Somalia.

Tullimaksut ja verot

Asiakas vastaa kaikista mahdollisista tuontitulleista, tullausmaksuista, veroista ja muista maahantuontiin liittyvistä kuluista. Nämä maksut eivät sisälly tuotteen ostohintaan, ellei toisin ole ilmoitettu.

Noutamattomat lähetykset

Lähetyksen noutamatta jättämistä ei katsota tilauksen peruuttamiseksi tai palauttamiseksi.

Mikäli lähetys palautuu meille sen vuoksi, ettei asiakas ole noutanut sitä, on kieltäytynyt vastaanottamasta sitä ilman perusteltua syytä tai on antanut virheelliset tai puutteelliset toimitustiedot, asiakas vastaa tästä aiheutuneista kohtuullisista lisäkuluista lain sallimissa rajoissa.

Jos asiakas haluaa tilauksen toimitettavan uudelleen, hänen tulee maksaa uuden lähetyksen toimituskulut. Luxury Helsinki ei ole velvollinen tarjoamaan maksutonta uudelleentoimitusta, mikäli alkuperäinen toimitus on epäonnistunut asiakkaasta johtuvasta syystä.

Kadonneet tai vahingoittuneet lähetykset

Mikäli tilauksesi saapuu vahingoittuneena tai lähetys katoaa, otathan meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen contact@luxuryhelsinki.fi.

Selvitämme tilanteen yhteistyössä kuljetusyhtiön kanssa.

Toimitusajat

Kotimaan toimitukset saapuvat yleensä 3–5 arkipäivän kuluessa. Kansainvälisten toimitusten toimitusajat vaihtelevat kohdemaan ja tullauskäytäntöjen mukaan.

Toimitusajat ovat arvioita, ja mahdolliset tulliviivästykset tai maahantuontirajoitukset voivat vaikuttaa toimitusaikaan.

Nouto showroomilta

Voit myös valita tilauksellesi maksuttoman noudon Helsingin showroomiltamme osoitteesta Rikhardinkatu 2, 00130 Helsinki. Ilmoitamme sinulle, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi.