TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

 

 

Tietosuojaseloste – Luxury Helsinki
Viimeksi päivitetty: 19. syyskuuta 2025

Luxury Helsinki Oy (“Luxury Helsinki,” “me,” “meitä” tai “meidän”) ylläpitää tätä verkkokauppaa ja fyysistä myymälää Helsingissä, mukaan lukien kaikki siihen liittyvä tieto, sisältö, työkalut, tuotteet ja palvelut (yhdessä “Palvelut”), tarjotakseen sinulle huolella valitun luksusostokokemuksen. Luxury Helsinki toimii Shopify-alustan avulla, joka auttaa meitä tarjoamaan Palvelut.

Tämä tietosuojaseloste selittää, kuinka keräämme, käytämme, säilytämme ja jaamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai teet ostoksia Palveluidemme kautta. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriitaa, tämä tietosuojaseloste on ensisijainen henkilötietojen keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Palveluidemme käyttämällä hyväksyt, että olet lukenut ja ymmärtänyt tämän tietosuojaselosteen.

1. Yritystiedot

Luxury Helsinki Oy
Y-tunnus: 3439033-4
Rikhardinkatu 2, 00130 Helsinki, Suomi
Sähköposti: contact@luxuryhelsinki.fi

Luxury Helsinki toimii rekisterinpitäjänä henkilötietojesi osalta EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

2. Kerättävät henkilötiedot

Saatamme kerätä henkilötietoja, jotka tunnistavat sinut tai voidaan kohtuudella yhdistää sinuun. Näihin kuuluvat:

A. Yhteystiedot – Nimi, laskutus/toimitusosoite, puhelinnumero, sähköposti
B. Taloustiedot – Maksukorttitiedot, pankkitilitiedot, maksutapahtumat, maksuvahvistukset
C. Tilitiedot – Kirjautumistiedot, turvakysymykset, profiilitiedot, asetukset ja mieltymykset
D. Tapahtumatiedot – Katsotut, ostetut, ostoskoriin tai toivelistalle lisätyt, palautetut, vaihdetut tai peruutetut tuotteet
E. Viestintätiedot – Asiakaspalvelukyselyt, sähköpostit, chat-viestit, palaute
F. Laite- ja käyttötiedot – IP-osoite, selain, laitetunnisteet, käyttöjärjestelmä, käyttö- ja navigointikäyttäytyminen
G. Sijaintitiedot – Kaupunki tai alue toimitus- ja valuutta-arvioita varten tai muihin sijaintiperusteisiin palveluihin
H. Visuaaliset tiedot – Kuvia, jotka on ladattu tuotelistauksia, profiilikuvia tai muuta sisältöä varten
I. Evästeet ja seurantateknologiat – Evästeet, pikselit ja kolmannen osapuolen seurantatyökalut (esim. Google Analytics) suorituskyvyn seuraamiseksi ja parantamiseksi

3. Henkilötietojen käyttö

Henkilötietojasi käytetään:

• Palveluiden tarjoamiseen ja parantamiseen: Ostosten, palautusten, vaihtojen, toimitusten, tilinhallinnan ja henkilökohtaisten suositusten käsittelyyn

• Markkinointiin ja mainontaan: Sähköpostit, tekstiviestit, postitus ja kohdennetut verkkoilmoitukset käyttäytymisen perusteella

• Turvallisuuteen ja petosten ehkäisyyn: Tilin todennus, petosten havaitseminen ja palveluiden suojaaminen

• Asiakasyhteyksiin: Kyselyihin vastaaminen, riitojen ratkaisu ja asiakassuhteiden ylläpito

• Lailliseen noudattamiseen: Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen ja oikeudellisiin pyyntöihin vastaaminen

4. Henkilötietojen lähteet

Saatamme kerätä tietoja:

• Suoraan sinulta (tilin luonti, ostokset, viestintä)

• Automaattisesti Palveluiden kautta (laite- ja käyttödata, evästeet, analytiikka)

• Palveluntarjoajilta (maksujen käsittely, toimitus, IT-palvelut)

• Kumppaneilta tai kolmansilta osapuolilta

5. Henkilötietojen jakaminen

Saatamme jakaa henkilötietojasi:

• Palveluntarjoajille: Maksujen käsittely, toimitus, IT-hallinta, analytiikka ja asiakastuki

• Markkinointikumppaneille: Mainonta ja promootiot tietosuojalainsäädännön mukaisesti

• Suostumuksellasi: Sosiaalisen median widgetit, kolmannen osapuolen integraatiot tai toimituspyynnöt

• Konserni- tai tytäryhtiöille

• Liiketoimintatapahtumissa: Yrityskaupat, fuusiot, konkurssi tai lainmukaiset velvoitteet

Emme myy henkilötietojasi.

6. Kolmannen osapuolen verkkosivustot

Palvelumme voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille. Emme ole vastuussa niiden tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Julkisilla tai puolijulkisilla alustoilla jaettu tieto voi olla nähtävissä muille.

7. Lasten tiedot

Palvelumme eivät ole tarkoitettu alaikäisille. Emme tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Vanhemmat tai huoltajat voivat pyytää tällaisten tietojen poistamista.

8. Turvallisuus ja säilytys

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia keinoja tietojesi suojaamiseksi, mutta mikään järjestelmä ei ole täysin suojattu.

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen kuvattujen tarkoitusten tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tilit ja niihin liittyvät tiedot poistetaan 90 päivän kuluessa vahvistetusta poistopyynnöstä.

9. Oikeutesi

Sijaintisi mukaan sinulla voi olla oikeuksia:

• Pääsy / tietojen tarkastaminen: Pyytää kopiota henkilötiedoistasi

• Korjaus / päivitys: Oikaista virheellisiä tietoja

• Poisto: Pyytää henkilötietojen poistamista

• Siirrettävyys: Saada kopio tiedoistasi tai siirtää toiselle rekisterinpitäjälle

• Kieltäytyminen myynnistä tai kohdennetusta mainonnasta

• Käsittelyn vastustaminen / rajoittaminen (EEA/UK-käyttäjät)

• Suostumuksen peruuttaminen henkilötietojen käsittelyssä

Oikeuksia voi käyttää ottamalla yhteyttä contact@luxuryhelsinki.fi. Henkilöllisyys voi vaatia varmistamista.

10. Valitukset

Voit ottaa meihin yhteyttä tietosuojaan liittyvissä valituksissa tai tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

11. Kansainväliset siirrot

Tietosi voidaan siirtää maasi ulkopuolelle, mukaan lukien EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Siirrot perustuvat laillisesti tunnustettuihin mekanismeihin, kuten vakiosopimuslausekkeisiin, tietojen suojaamiseksi.

12. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja kolmannen osapuolen seurantatyökaluja Palveluiden parantamiseksi, toiminnan analysoimiseksi ja toiminnallisuuden kehittämiseksi. Voit hallita asetuksia selaimesi tai evästeiden suostumistyökalujen kautta.

13. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tietosuojaselostetta käytäntöjemme tai lakivaatimusten muuttuessa. Päivityksistä ilmoitetaan uudella “Viimeksi päivitetty” -päivämäärällä.

14. Yhteystiedot

Tietosuojaselosteeseen liittyvissä kysymyksissä tai pyynnöissä:
Luxury Helsinki Oy
Rikhardinkatu 2, 00130 Helsinki, Suomi
Sähköposti: contact@luxuryhelsinki.fi